Datenschutz- und Cookie-Richtlinie
Wir erklären, welche Daten wir erheben, wenn Sie elaborat.me nutzen und eine Anfrage an einen Vermesser senden, warum wir sie verarbeiten, an wen wir sie weitergeben und wie Sie Ihre Rechte ausüben können.
Verantwortlicher
Verantwortlicher für die über die Website elaborat.me erhobenen personenbezogenen Daten ist: Itsales DOO , Budva . +382-68-001-101.
Bei allen Fragen zur Datenverarbeitung schreiben Sie an Itsales DOO , Budva . +382-68-001-101.
Wir verarbeiten Daten gemäß dem Gesetz über den Schutz personenbezogener Daten Montenegros und für Besucher aus der Europäischen Union zusätzlich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Welche Daten wir verarbeiten
| Angabe | Herkunft | Zweck |
|---|---|---|
| Name und Telefonnummer | Formular „Anfrage senden“ | Damit der Vermesser Sie wegen Ihrer Anfrage kontaktiert |
| Leistung, Gemeinde, Katastergemeinde, Parzellennummer, Auftragsbeschreibung | Formular | Damit das Vermessungsbüro den Auftrag einschätzen und ein Angebot erstellen kann |
| Datum und Uhrzeit der Anfrage, IP-Adresse, Sprache der Website und des Browsers, Seite, von der die Anfrage gesendet wurde | Automatisch beim Absenden des Formulars | Dokumentation der Anfragen, Schutz vor Missbrauch und Spam |
| Anonymisierter Fingerabdruck der IP-Adresse (ohne Cookies), Sprache und besuchte Seite | Automatisch beim Besuch der Website | Tägliche Besucherstatistik auf unserem eigenen Server |
| Daten zur Nutzung der Website (besuchte Seiten, Gerät, ungefährer Standort) | Google Analytics — nur mit Ihrer Einwilligung | Besuchsstatistik und Verbesserung der Website |
Wir fragen nicht nach E-Mail, Anschrift, persönlicher Identifikationsnummer (JMBG) oder Dokumenten. Bitte geben Sie in der Beschreibung keine Daten an, die für den Auftrag nicht erforderlich sind.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung
- Einwilligung — wenn Sie das Formular absenden und das Einwilligungsfeld ankreuzen, verarbeiten wir die Daten aus der Anfrage und leiten sie an Vermesser weiter. Die Einwilligung für Google Analytics erteilen Sie über das Cookie-Banner.
- Berechtigtes Interesse — technische Daten (IP-Adresse, Uhrzeit) dienen dem Schutz der Website vor Missbrauch und Spam.
- Rechtliche Verpflichtungen — wenn wir gesetzlich oder durch Anordnung einer zuständigen Behörde dazu verpflichtet sind.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung.
Wie wir eine Anfrage bearbeiten
- Die Anfrage wird in der Anfragedokumentation auf unserem Server gespeichert.
- Gleichzeitig erhalten wir sie als Nachricht in einer geschlossenen Gruppe der App Telegram, auf die nur das Team von elaborat.me Zugriff hat.
- Wir leiten die Anfrage an die Vermessungsbüros weiter, die für Ihre Gemeinde und Leistung empfohlen sind, oder an das Büro, das Sie ausgewählt haben. Diese kontaktieren Sie direkt.
Wir veröffentlichen die Anfrage nicht auf der Website und verkaufen sie nicht.
An wen wir Daten weitergeben
| Empfänger | Zweck | Ort der Verarbeitung |
|---|---|---|
| Vermessungsbüros (für die Gemeinde/Leistung empfohlen oder von Ihnen ausgewählt) | Kontakt und Angebot für den Auftrag | Montenegro |
| Hostinger (Hosting der Website) | Speicherung der Website und der Anfragedokumentation | EU / gemäß den Bedingungen des Anbieters |
| Telegram (Telegram Messenger Inc.) | Interne Benachrichtigung über eine neue Anfrage | Außerhalb Montenegros und der EU |
| Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — Google Analytics | Besuchsstatistik, nur mit Einwilligung | EU und USA |
Werden Daten außerhalb Montenegros und der EU übermittelt (Telegram, Google), beruht die Übermittlung auf den vertraglichen Garantien dieser Dienstleister und auf Ihrer Einwilligung. Wir verkaufen die Daten nicht und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter.
Wie lange wir Daten speichern
| Angabe | Speicherdauer |
|---|---|
| Anfragen aus dem Formular | Itsales DOO , Budva . +382-68-001-101, danach löschen oder anonymisieren wir sie |
| Nachrichten in der Telegram-Gruppe | Gleiche Frist wie Anfragen |
| Spam-Schutz (gekürzter Fingerabdruck der IP-Adresse) | 24 Stunden |
| Tägliche Besuchsstatistik (anonymisierte IP-Fingerabdrücke) | 90 Tage |
| Google Analytics | Gemäß den Einstellungen des Google-Analytics-Kontos (2 oder 14 Monate) |
Das Vermessungsbüro, an das die Anfrage weitergeleitet wurde, speichert die Daten nach seinen eigenen Regeln als eigenständiger Verantwortlicher.
Cookies
Cookies sind kleine Dateien, die eine Website in Ihrem Browser speichert. Wir verwenden zwei Arten.
Notwendige Cookies — für den Betrieb der Website und des Formulars erforderlich; sie bedürfen keiner Einwilligung:
| Cookie | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
elab |
Sitzung: Schutz des Formulars (CSRF), Bestätigung der gesendeten Anfrage, Administrator-Anmeldung | Bis zum Schließen des Browsers |
elab_consent |
Speichert Ihre Auswahl im Cookie-Banner | 12 Monate |
Analyse-Cookies — werden nur gesetzt, wenn Sie auf „Akzeptieren“ klicken:
| Cookie | Zweck | Dauer |
|---|---|---|
_ga |
Google Analytics: Unterscheidung von Besuchern | 2 Jahre |
_ga_PBW6QTT27D |
Google Analytics: Sitzungsstatus | 2 Jahre |
Wenn Sie auf „Ablehnen“ klicken, wird Google Analytics nicht geladen und es werden keine Analyse-Cookies gesetzt.
Auswahl ändern: Sie können Ihre Auswahl jederzeit über den Link Cookie-Einstellungen ändern (er befindet sich auch unten auf jeder Seite). Cookies können Sie auch in den Einstellungen Ihres Browsers löschen.
Ihre Rechte
Sie haben das Recht,
- Auskunft über die Daten, die wir über Sie verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten zu verlangen;
- die Berichtigung unrichtiger Daten zu verlangen;
- die Löschung der Daten zu verlangen („Recht auf Vergessenwerden“);
- die Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen oder Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung einzulegen;
- Ihre Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit);
- Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Senden Sie Ihren Antrag an Itsales DOO , Budva . +382-68-001-101. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre Betroffenenrechte verletzt wurden, können Sie Beschwerde bei der montenegrinischen Agentur für den Schutz personenbezogener Daten und den freien Zugang zu Informationen (Agencija za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama) einlegen und, wenn Sie in der EU leben, auch bei der Aufsichtsbehörde in Ihrem Land.
Sicherheit
Die Website läuft über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS). Die Anfragedokumentation ist nicht öffentlich zugänglich, und der Zugang zur Administration ist passwortgeschützt. Die Telegram-Gruppe ist geschlossen, und nur befugte Personen haben Zugriff.
Minderjährige
Die Website richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren, und wir erheben wissentlich keine Daten von ihnen.
Änderungen dieser Richtlinie
Wir können diese Richtlinie ändern, wenn sich die Vorschriften oder die Funktionsweise der Website ändern. Die gültige Fassung finden Sie stets auf dieser Seite, mit dem Datum der letzten Änderung.
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