Politika privatnosti i kolačića
Objašnjavamo koje podatke prikupljamo kada koristite elaborat.me i šaljete zahtjev geometru, zašto ih obrađujemo, s kim ih dijelimo i kako možete ostvariti svoja prava.
Rukovalac podacima
Rukovalac ličnim podacima prikupljenim preko sajta elaborat.me je: Itsales DOO , Budva . +382-68-001-101.
Za sva pitanja o obradi podataka pišite na Itsales DOO , Budva . +382-68-001-101.
Podatke obrađujemo u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Crne Gore, a za posjetioce iz Evropske unije i u skladu sa Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Koje podatke obrađujemo
| Podatak | Odakle | Zašto |
|---|---|---|
| Ime i broj telefona | Forma „Pošaljite zahtjev“ | Da vas geometar kontaktira povodom vašeg zahtjeva |
| Usluga, opština, katastarska opština, broj parcele, opis posla | Forma | Da geodetska organizacija procijeni posao i pripremi ponudu |
| Datum i vrijeme zahtjeva, IP adresa, jezik sajta i jezik pregledača, stranica sa koje je zahtjev poslat | Automatski, pri slanju forme | Evidencija zahtjeva, zaštita od zloupotrebe i neželjenih poruka |
| Anonimizovani otisak IP adrese (bez kolačića), jezik i posjećena stranica | Automatski, pri posjeti sajtu | Dnevna statistika broja posjetilaca na našem serveru |
| Podaci o korišćenju sajta (posjećene stranice, uređaj, približna lokacija) | Google Analytics — samo uz vašu saglasnost | Statistika posjeta i poboljšanje sajta |
Ne tražimo e-mail, adresu, JMBG ni dokumenta. Molimo vas da u opisu ne navodite podatke koji nijesu potrebni za posao.
Pravni osnov obrade
- Saglasnost — kada pošaljete formu i označite polje saglasnosti, obrađujemo podatke iz zahtjeva i prosljeđujemo ih geometrima. Za Google Analytics saglasnost dajete na baneru za kolačiće.
- Legitimni interes — tehnički podaci (IP adresa, vrijeme) služe zaštiti sajta od zloupotrebe i neželjenih poruka.
- Pravne obaveze — ako nas na to obavezuje zakon ili nalog nadležnog organa.
Saglasnost možete povući u svakom trenutku. Povlačenje ne utiče na zakonitost obrade prije povlačenja.
Kako obrađujemo zahtjev
- Zahtjev se upisuje u evidenciju zahtjeva na našem serveru.
- Istovremeno ga dobijamo kao poruku u zatvorenoj grupi aplikacije Telegram, kojoj pristup ima samo tim elaborat.me.
- Zahtjev prosljeđujemo geodetskim organizacijama koje su preporučene za vašu opštinu i uslugu, ili organizaciji koju ste izabrali. One vas kontaktiraju direktno.
Zahtjev ne objavljujemo na sajtu i ne prodajemo ga.
Kome prosljeđujemo podatke
| Primalac | Svrha | Gdje se podaci obrađuju |
|---|---|---|
| Geodetske organizacije (preporučene za opštinu/uslugu ili koje ste izabrali) | Kontakt i ponuda za posao | Crna Gora |
| Hostinger (hosting sajta) | Čuvanje sajta i evidencije zahtjeva | EU / prema uslovima provajdera |
| Telegram (Telegram Messenger Inc.) | Interno obavještenje o novom zahtjevu | Van Crne Gore i EU |
| Google (Google Ireland Ltd. / Google LLC) — Google Analytics | Statistika posjeta, samo uz saglasnost | EU i SAD |
Kada se podaci prenose van Crne Gore i EU (Telegram, Google), prenos se zasniva na ugovornim garancijama tih pružalaca usluga i na vašoj saglasnosti. Podatke ne prodajemo i ne dijelimo u reklamne svrhe.
Koliko čuvamo podatke
| Podatak | Rok čuvanja |
|---|---|
| Zahtjevi iz forme | Itsales DOO , Budva . +382-68-001-101, nakon čega ih brišemo ili anonimizujemo |
| Poruke u Telegram grupi | Isti rok kao zahtjevi |
| Zaštita od neželjenih poruka (skraćeni otisak IP adrese) | 24 sata |
| Dnevna statistika posjeta (anonimizovani otisci IP adresa) | 90 dana |
| Google Analytics | Prema podešavanju Google Analytics naloga (2 ili 14 mjeseci) |
Geodetska organizacija kojoj je zahtjev proslijeđen čuva podatke prema svojim pravilima, kao samostalni rukovalac.
Kolačići (cookies)
Kolačići su male datoteke koje sajt čuva u vašem pregledaču. Koristimo dvije vrste.
Neophodni kolačići — potrebni za rad sajta i forme; ne traže saglasnost:
| Kolačić | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
elab |
Sesija: zaštita forme (CSRF), poruka o poslatom zahtjevu, prijava administratora | Do zatvaranja pregledača |
elab_consent |
Pamti vaš izbor na baneru za kolačiće | 12 mjeseci |
Analitički kolačići — postavljaju se samo ako kliknete „Prihvatam“:
| Kolačić | Svrha | Trajanje |
|---|---|---|
_ga |
Google Analytics: razlikovanje posjetilaca | 2 godine |
_ga_PBW6QTT27D |
Google Analytics: stanje sesije | 2 godine |
Ako kliknete „Odbijam“, Google Analytics se ne učitava i analitički kolačići se ne postavljaju.
Promjena izbora: izbor možete promijeniti u svakom trenutku preko linka Podešavanja kolačića (nalazi se i u dnu svake stranice). Kolačiće možete obrisati i u podešavanjima pregledača.
Vaša prava
Imate pravo da:
- zatražite uvid u podatke koje o vama obrađujemo i kopiju tih podataka;
- zatražite ispravku netačnih podataka;
- zatražite brisanje podataka („pravo na zaborav“);
- zatražite ograničenje obrade ili uložite prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu;
- dobijete podatke u prenosivom formatu (prenosivost);
- povučete saglasnost u svakom trenutku.
Zahtjev pošaljite na Itsales DOO , Budva . +382-68-001-101. Odgovaramo u roku od 30 dana.
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, možete podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu ličnih podataka i slobodan pristup informacijama Crne Gore, a ako živite u EU — i nadzornom organu u svojoj državi.
Bezbjednost
Sajt radi preko šifrovane veze (HTTPS). Evidencija zahtjeva nije javno dostupna, a pristup administraciji zaštićen je lozinkom. Telegram grupa je zatvorena i pristup imaju samo ovlašćene osobe.
Maloljetnici
Sajt nije namijenjen osobama mlađim od 18 godina i svjesno ne prikupljamo njihove podatke.
Izmjene politike
Ovu politiku možemo mijenjati kada se promijene propisi ili način rada sajta. Važeća verzija je uvijek na ovoj stranici, sa datumom posljednje izmjene.
Ažurirano: